Sur Lie Wines

Versie 24 november 2025

Van toepassing op alle activiteiten van: Sur Lie Wines

Website: www.surliewines.nl

 

Sur Lie Wines respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring staat welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze verklaring geldt voor:

 

1. Bezoekers van onze website
   – klanten die producten kopen (online of offline)
   – deelnemers aan proeverijen en evenementen
   – klanten van sommelierdiensten
   – zakelijke klanten en contactpersonen
   – leveranciers en partners
   – personen die contact opnemen via telefoon, e-mail of social media
   
   
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
   Wij verwerken afhankelijk van jouw gebruik of contact met ons de volgende gegevens:
   Basis- en contactgegevens
   Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam en functie bij zakelijke klanten.
   Bestel- en aankoopgegevens
   Bestelde producten of diensten, factuur- en verzendadres, betaalstatus en leveringsinformatie.
   Gegevens voor wettelijke leeftijdscontrole (alcoholwet)
   Leeftijd of geboortedatum en eventuele controle via de bezorgdienst.
   Gegevens bij proeverijen en sommelierdiensten
   Dieetwensen en allergieën (alleen op verzoek), voorkeuren, smaakprofielen, inschrijvingen, aanwezigheid en notities tijdens adviesgesprekken.
   Communicatiegegevens
   E-mails, telefonische notities, chat- en social media-berichten, offerteaanvragen en reserveringsgegevens.
   Marketing- en analytische gegevens
   IP-adres, cookiegegevens, websitegedrag, nieuwsbriefregistratie.
   Administratieve gegevens
   Betaal- en transactiegegevens en gegevens die nodig zijn voor de boekhouding.
   Foto’s tijdens evenementen
   Alleen wanneer vooraf toestemming is gegeven.
   
   
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
   – Uitvoering van een overeenkomst: bestellingen verwerken, producten leveren, proeverijen organiseren, sommelierdiensten leveren en klantenservice bieden.
   – Wettelijke verplichtingen: naleving Alcoholwet (leeftijdscontrole) en fiscale bewaarplicht.
   – Gerechtvaardigd belang: interne administratie, klantenservice, analyse ter verbetering van onze dienstverlening, beveiliging en beperkte marketing.
   – Toestemming: nieuwsbrief, marketingcookies, foto’s tijdens evenementen en optionele gegevens zoals dieetwensen. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.
   
   
4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

   – Administratie en facturen: 7 jaar.
   – Klantaccounts: totdat de klant deze zelf verwijdert.
   – Nieuwsbriefgegevens: totdat iemand zich uitschrijft.
   – Dieetwensen voor proeverijen: maximaal 30 dagen na het evenement.
   – E-mails en communicatie: maximaal 2 jaar.
   – Foto’s: zolang er toestemming bestaat.
   – Analytics en cookies: volgens de instellingen in de cookieverklaring.
   – We bewaren gegevens nooit langer dan noodzakelijk.
   
   

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
   – We delen gegevens alleen wanneer nodig:
   – Operationele partners zoals betaaldiensten, bezorgdiensten, IT-leveranciers, hosting, boekhoudsoftware en een accountant. Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten.
   – Marketing en analyse: alleen wanneer toestemming is gegeven, zoals analytics-tools, marketingcookies en nieuwsbriefsoftware.
   – We verkopen nooit persoonsgegevens.
   
   

6. Foto’s tijdens events of proeverijen
   Er worden geen foto’s gemaakt van deelnemers zonder voorafgaande toestemming. Bij geen toestemming zorgen wij dat iemand niet herkenbaar in beeld komt.
   
   

7. Jouw rechten
   Je hebt het recht om:
   – je gegevens in te zien
   – je gegevens te laten verbeteren
   – je gegevens te laten verwijderen
   – de verwerking te beperken
   – bezwaar te maken tegen verwerking
   – je gegevens over te dragen
   – toestemming in te trekken
   Verzoeken kunnen worden ingediend via info@surliewines.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
   
   
8. Beveiliging
   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (SSL), beveiligde betaalomgeving, beperkte toegang tot systemen, regelmatige updates en sterke toegangsbeveiliging.
   
   
9. Minderjarigen
   Wij verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Deelname aan alcoholhoudende proeverijen of diensten is alleen toegestaan voor 18+.
   
   
10. Social media en externe platformen
    Bij contact via social media gelden ook de privacyvoorwaarden van de betreffende platforms. Wij adviseren geen gevoelige gegevens via social media te delen.
    
    
11. Cookies en tracking
    Ons gebruik van cookies wordt uitgelegd in onze cookieverklaring.
    
    
12. Wijzigingen
    Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op www.surliewines.nl/privacy
    
    
13. Contactgegevens
    Sur Lie Wines
    Laantje van Braskamp 15
    2289 AM Rijswijk
    KvK 82125341
    Website: